Gizlilik Politikası

Hizmet işletmecisi ve veri sorumlusu: Litequo LLC (https://litequo.com). İletişim: voltformer.com/support adresindeki Destek Merkezi; Voltformer e-posta veya...

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Litequo LLC (“Voltformer”) bu politikayla web sitesi, RFQ hizmetleri ve AI bağlantıları üzerinden işlenen kişisel verileri açıklar.

İşlenen veriler: ad, şirket, oturum açan hesabın e-posta adresi, teslimat ve proje bilgileri, RFQ içeriği, destek mesajları, platform bildirimleri, oturum güvenlik kayıtları ve bağlantı işlemlerine ait teknik audit kayıtlarıdır. Parolalar, OAuth client secret’ları, access token’lar ve refresh token’lar kullanıcı arayüzünde gösterilmez; token değerleri sunucuda hash’lenmiş olarak tutulur.

Veriler; hesap oluşturmak, kimlik doğrulamak, ürün ve mühendislik sonuçları sunmak, RFQ talebini almak, teknik PDF’leri doğrulamak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. AI bağlantıları yalnızca kullanıcının onayladığı scope’lar kadar erişebilir.

Teknik PDF dosyaları yalnızca kullanıcının RFQ süreciyle ilişkili olarak işlenir. Dosyalar PDF signature, MIME türü ve boyut kontrolünden geçirilir. Geçersiz veya doğrulanmamış yüklemeler RFQ’ya bağlanmaz.

Veriler yetkili Voltformer personeli, altyapı sağlayıcıları ve kullanıcının açıkça bağladığı AI istemcileriyle yalnızca hizmet için gerekli ölçüde paylaşılır. Veriler satılmaz. AI istemcilerine parola veya Voltformer dışı hesap credential’ı verilmez.

Kullanıcı; erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz, veri taşınabilirliği ve OAuth bağlantısını iptal etme haklarına sahiptir. Talepler voltformer.com/support adresindeki Destek Merkezi’nden iletilir; Voltformer e-posta veya telefonla iletişim kurmaz. KVKK ve uygulanabilir GDPR hükümleri dikkate alınır.

Hizmet işletmecisi ve veri sorumlusu: Litequo LLC (https://litequo.com). İletişim: voltformer.com/support adresindeki Destek Merkezi; Voltformer e-posta veya telefonla iletişim kurmaz. Adres: Wyoming, ABD.

Hesap, şirket profili, favoriler, projeler, tek hat şemaları, revizyonlar, yüklenen şartnameler ve destek mesajları talep ettiğiniz hizmetler için işlenir. Hizmetler sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi talebiniz; güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi meşru menfaat; zorunlu kayıtlar ilgili yasal yükümlülük temeline dayanır. İsteğe bağlı rıza, önceki hukuka uygun işlemleri etkilemeden geri alınabilir.

Google Firebase / Google Cloud kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama ve hosting altyapısını sağlar. Bağladığınız AI sağlayıcısı izin verdiğiniz araçların sonuçlarını, seçilen proje ve belgeler dahil, alır; aldığı kopyalara kendi gizlilik koşulları uygulanır. OAuth bağlantısını kaldırmak sonraki erişimi durdurur, önceki kopyaları veya Voltformer kayıtlarını silmez. Voltformer AI sohbetinizin tamamını almaz.

Platform bildirimleri: Voltformer sizinle e-posta veya telefonla iletişim kurmaz. Destek taleplerinize gelen yanıtlar ve teklif taleplerinizdeki değişiklikler Voltformer bildirimlerinde, Destek Merkezi’nde ve Teklif taleplerim sayfasında görünür; okunmamış bildirimler siz açana veya kapatana kadar hesabınızda ya da anonim oturumunuzda tutulur. Ekip de platform üzerinden bilgilendirilir. Hesap olmadan başlatılan teklif talepleri ve destek yazışmaları, oturum açmadan açılmalarını sağlayan özel bir bağlantı veya erişim kodu içerir: buna sahip herkes teklif talebinin durumunu ve kalemlerini ya da destek yazışmasını görebilir; bu nedenle yalnızca güvendiğiniz kişilerle paylaşın. Kullandığınız özel bağlantılar ve erişim kodları siz kaldırana kadar bu tarayıcının local storage alanında tutulur. Önceki taleplerde verilmiş e-posta adresleri veya telefon numaraları artık iletişim için kullanılmaz; bu kayıtlarda silinene kadar kalır ve silinmelerini Destek Merkezi’nden isteyebilirsiniz.

Çerezler ve tarayıcı depolaması: Oturumu korumak için local storage / IndexedDB; dil ve çalışma alanı tercihleri ile daha önce gördüğünüz haberler için local storage kullanılır. Güvenli vf_oauth_session çerezi yetkilendirme akışını korur ve en fazla 10 dakika geçerlidir. Tarayıcı verilerini temizlemek sunucu kayıtlarını silmez. Altyapı sağlayıcıları hizmetin sunulması ve korunması için bağlantı ve güvenlik bilgilerini işleyebilir. İsteğe bağlı Google Analytics yalnızca Analitik tercihleri üzerinden izin verdiğinizde başlar. Herkese açık sayfa ziyaretlerini ve seçili hizmet işlemlerini, en fazla 180 gün geçerli Google çerezleriyle ölçer. Google bu verileri kendi altyapısında işleyebilir; reklam özellikleri kapalıdır. Özel hesap sayfaları, sorgu parametreleri, özel bağlantı parçaları, form içerikleri, e-posta adresleri ve hesap kimlikleri kapsam dışıdır. Rıza tercihiniz tarayıcı depolamasında 180 gün tutulur. Analitik tercihleri üzerinden istediğiniz zaman reddedebilir veya izni geri alabilirsiniz; bu, sonraki Google ölçümünü durdurur ve bu sitenin Analytics çerezlerini siler. Aşağıda açıklanan birinci taraf operasyonel analitik ayrı olarak devam eder.

Birinci taraf kullanım analitiği: hizmeti işletmek, korumak ve geliştirmek için Voltformer site kullanımını kendi altyapısında kaydeder - görüntülenen sayfalar ve içerikler, site içi aramalar ve sonuç sayıları, tıklamalar, dış bağlantılar, indirmeler, form gönderimleri, sayfada geçen süre, kaydırma derinliği, JavaScript hataları ve sayfa performansı ile birlikte IP adresi, yaklaşık ülke, cihaz türü, tarayıcı, işletim sistemi, ekran ve pencere boyutu, dil, saat dilimi, yönlendiren site ve kampanya parametreleri. Rastgele bir ziyaretçi kimliği (vf_analytics_visitor) ve geçerli oturum (vf_analytics_session) tarayıcının local storage alanında tutulur; sayfa açıkken yöneticilerin canlı etkinliği görebilmesi için bulunduğunuz sayfa 30 saniyede bir bildirilir. Oturum açtığınızda bu etkinlik hesabınızla ilişkilendirilir. Veriler satılmaz ve reklam ağlarıyla paylaşılmaz. Ham olaylar ve oturum kayıtları 395 gün sonra otomatik olarak silinir; kimlik içermeyen toplu istatistikler saklanır.

Saklama: çalışma alanı kayıtları siz silene veya hesap silme talebinde bulunana kadar tutulur. Destek ve RFQ kayıtları şu anda manuel silinene kadar tutulur; talebi kapatmak silmez. Access token 15 dakika, refresh token 30 gün geçerlidir; geçerliliğin bitmesi veritabanı kaydını kendiliğinden silmez. Silme ve yasal yükümlülük veya uyuşmazlık nedeniyle saklanan kayıtlar hakkında bilgi için Destek Merkezi’ni kullanın.

Erişim, kopya, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz taleplerini Destek Merkezi (/support) üzerinden iletebilirsiniz. Hesabı olmayan ziyaretçiler de talep açabilir. Veri paylaşımı veya silme öncesinde ölçülü kimlik doğrulaması yapılabilir. GDPR uygulandığında normal yanıt süresi bir aydır; izin verilen uzatmalar gerekçesiyle bildirilir. Yetkili veri koruma makamına şikâyet hakkınız vardır; ilgili durumlarda KVKK hakları da uygulanır.

Bulut ve AI sağlayıcıları aracılığıyla veriler ülkeniz dışında işlenebilir. İşleme konumları ve aktarım güvenceleri için Destek Merkezi üzerinden veri sorumlusuna başvurabilirsiniz. Araç girdilerine, dosyalara veya destek mesajlarına parola, erişim tokenı, ödeme kartı, resmi kimlik numarası veya sağlık bilgisi eklemeyin.